データ入力


■DATE

本or副? 本業 判定 やりがい△ 雰囲気△ 居心地△ 人間関係△
業種 某・携帯電話の契約センター 給料 手取り16〜18万(時給¥1,050)
職種 データ入力 賞与 なし
部署数 数百人? 勤務時間 1日8Hの3交代制(残業:月に10〜30時間)
雇用形態 派遣社員 休日 月に8日程度、他なし

■お仕事内容

  ・携帯電話の申し込み・解約のデータ入力
     店頭で契約書に記入しますよね。
     FAXで送られて画面に写し出されたものを、黙々と入力。
  ・代理店からの注文書の入力
     当番制で週に1日、午後から約3時間程度。
     代理店から、空端末の注文が入るのでそれを黙々と入力。
  ・代理店からの問い合わせ受付
     これも当番制で、週に1〜2日程度まわってきます。
     混んでいる時の「いつまで待たせるんですか!」はこわかった・・・



  とにかく、黙々とデータ入力をします。
 地味な仕事です。

 私がいた契約センターは、長く勤めている派遣社員がたくさんいました。
 長い人は、10年近く。
 それだけに、独特の世界が出来ていました。
 仕事っぷりも「それってどうよ・・・」な人も多かったです。
 とくに、私が登録した派遣会社から派遣されている人たちは。
 派遣会社の説明の際には、
 『出勤して、座っていればお金をもらえると思っている人が、たくさんいますけど・・・』と。(笑)

 新人はなにかあるごとに、 きつく当たられることも多く。
 気に入られた人は、とてもよくしてもらえるのですが、私の同期はとことん嫌われてしまい、
 「挨拶くらいちゃんとしなさいよ!」とか、こそこそ陰口とか。(鬱)
 彼女は、そのうち辞めていきました。
 私はなぜか、約1名に目の敵にされていました。
 その人は、誰かの繋がりがない限り、新人にはそういう感じの対応をする人だったので、
 仕方ないと諦めていましたが、とにかく感じが悪かったです。

 で、実際のお仕事は、ほんと単調です。
 契約書がFAXで送信されると、画面の左側に写しだされるので、
 右側のフォームに入力していきます。
 本当は、FAXで送信されたものがそのまま使えるといいのですが、
 まったくロクな読みとり方をしないものなんですね。(笑)
 ヒマな時は本当にヒマなのですが、需要期には何千件単位で順番待ち!
 それをどんどん入力・・・・・しているのですが、入力のスピードも限界があります。
 そのため、常に緊迫したムードというのはなかったですね。

 大勢の派遣社員に対し、契約センターの正社員は少数。
 新卒で入社した人が、最初に配属・・・・・というパターンも多かったみたいです。
 彼女たちはとてもフランクで、派遣社員とも仲良しです。
 でも、いざという時はテキパキと仕事をこなし、さすが大きい会社は
 優秀な人を採用しているんだなぁ・・・・・と、感心していました。

 転職失敗後に派遣された会社で、とりあえず金銭的に苦しかったので、
 しばらくはここで・・・・・と思っていたのですが、あっけなくそのセンターが閉鎖決定。(笑)
 発表後は、次々にみんな他の仕事を見つけて辞めていきます。
 最後までいたところで、すぐに次のところを紹介してくれる保障はありません。
 そのため、契約途中で辞めることに対しても、派遣会社側は黙認していました。
 まぁ、派遣会社も一度に何十人の面倒を見る自信はないでしょうから。(^‐^;

 仕事はさておき、とにかくこの職場の雰囲気が、私はダメでした。
 仕事そのものは「こんなに楽してお金もらっていいの?」でしたが。(笑)









HOME